Oi@rodrigofontesjp @cleber Batista dá um olhadinha nesse tópico acima, veja também se o seu app e seu IOS estão atualizados.

Meu App não quer toca música quando tá sem internet! Aparece  só carregando! Oque tenho que fazer pra volta normal ? Foi so eu troca meu aparelho que fico assim 

Olá, @cleber Batista faça uma limpeza de cachê como indica o @Rafael. acima. 

Esse cachê fica no App ou no iPhone ? Pq o do App já tentei limpa e não da certo! Já exclui o App e não deu certo tbem! 

  Hey @cleber Batista  o cache ao qual o Gabriel Motta se refere fica dentro do aplicativo Deezer.

Como você falou na mensagem anterior, houve uma troca de dispositivo e por tanto, você terá que fazer o download novamente das suas músicas em seu novo dispositivo para ouvir no modo offilne pois, as músicas baixadas ficam armazenadas localmente no dispositivo porém, somente acessíveis no aplicativo Deezer. Quanto ao fato do aviso de “carregando...” como você já efetuou o procedimento de limpeza de cache e reinstalação do aplicativo, verifique sua conexão com a internet. Se o erro persistir fale com o suporte Deezer aqui e relate o ocorrido, assim como o sistema operacional do seu dispositivo.