Nao consigo acessar deezee premium

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Assinei o plano premium ontem, mas não estou conseguindo utilizá-lo. Quando entro no app aparece como se estivesse no Deezer free.

Gustavo.Resposta

One Hit Wonder

Tenho o plano Tim Beta Lab e fala que o Deezer premium está incluso no meu plano , mas não consigo acessar! Como resolver esse problema?

Hey @Caio beltrame , já efetuou a ativação da sua conta TIM Music by Deezer?

Veja como no tópico abaixo.

Se a sua conta Passou para FREE, entre em contato com a TIM para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura. Se o problema persistir, informe os dados da sua conta Deezer, o número do seu protocolo de atendimento na TIM ao suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ).

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.

ThiagoLima

Super User

@Paula marciano fale com o atendimento da Deezer, envie o comprovante de pagamento e eles resolverão a situação para você.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Ele/Dele | Deezer Family

C

Caio beltrame

Roadie

Tenho o plano Tim Beta Lab e fala que o Deezer premium está incluso no meu plano , mas não consigo acessar! Como resolver esse problema?

Gustavo.

Resposta

One Hit Wonder

Tenho o plano Tim Beta Lab e fala que o Deezer premium está incluso no meu plano , mas não consigo acessar! Como resolver esse problema?

Hey @Caio beltrame , já efetuou a ativação da sua conta TIM Music by Deezer?

Veja como no tópico abaixo.

Se a sua conta Passou para FREE, entre em contato com a TIM para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura. Se o problema persistir, informe os dados da sua conta Deezer, o número do seu protocolo de atendimento na TIM ao suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ).

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