Olá @Jaqueline30 sinto muito por isso. Tem muito tempo que o aplicativo da Deezer não é atualizado em certos sistemas operacionais de algumas TVs, a sua pode ser um desse caso. 

Seu relato não é o único aqui, e os técnicos da Deezer estão trabalhando pra solucionar esse erro.

Mas tente reinstalar o aplicativo, ou tirar a TV da tomada por alguns minutos e veja se resolve.