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Respondido

NENHUMA letra aparece

  • 14 June 2024
  • 3 respostas
  • 36 exibições

ja vi várias pessoas com o mesmo problema mas nenhuma solução, já tô pensando em cancelar a assinatura

sim eu já limpei o cache, desinstalei o app, reinstalei, atualizei, reiniciei meu aparelho, sou premium, estou online e mesmo assim NENHUMA letra aparece

3 comentários

Reputação 7
Crachá +15

Oi @José Roberto Portes poderia informar qual a versão do seu aplicativo? Se não me engano, hoje foi lançada uma atualização do aplicativo 

Reputação 7
Crachá +2

Olá @José Roberto Portes, se as sugestões do nosso Super User @ThiagoLima  não resolveram seu problema, por favor, siga as instruções abaixo.

As letras no Deezer são fornecidas pelo nosso parceiro, LyricFind.

Para reportar um problema, recomendo que você siga estas etapas no aplicativo web ou desktop: clique no ícone do microfone enquanto estiver visualizando a letra da música. Você verá a opção para reportar um problema.

A LyricFind irá revisar a situação e ajudar a resolver qualquer problema que você esteja enfrentando.

não sei se vai ajudar alguem, mas o meu problema resolveu deixando o celular desligado por um tempo 

 

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