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Fiz a assinatura pelo iTunes e ela só expira em 18 de dezembro mais o deezer desconectou e mandou assinar novamente
Oi Júlio, acredito que ao conectar de novo você tenha entrado na conta errada... Tenha certeza de que está na conta certa. Se mesmo assim não funcionar, entre em contato com o nosso atendimento por aqui com o comprovante de pagamento 😉
Boa tarde;



Tenho tido constante problemas no uso da minha conta com relação a mensagem que surge dizendo que alguém está usando minha conta e sugerindo que assine a conta Família. Mas ninguém tem a minha senha e somente eu a utilizo. O que está acontecendo?
Boa tarde;



Tenho tido constante problemas no uso da minha conta com relação a mensagem que surge dizendo que alguém está usando minha conta e sugerindo que assine a conta Família. Mas ninguém tem a minha senha e somente eu a utilizo. O que está acontecendo?




Isso quer dizer que a sua conta está sendo usada em outro aparelho ao mesmo tempo 🙂

Minha conta desconectou e quando coloquei meus dados, criou uma nova conta. Agora não consigo assinar, nem fazer nada pq diz que essa conta já existe. O que fazer???


Não se preocupe @Michelly Molés. A gente pode ajudar. Entre em contato com o nosso atendimento ao cliente por aqui e eles devolverão o acesso a conta certa. Você só deve ter perdido o acesso quando desconectou, e agora vai precisar de uma senha nova 😉


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