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One Hit Wonder
IaiaOne Hit Wonder
One Hit Wonder
jul. 31, 2020 12:29 da tarde UTC
Respondido

Outra conta conectada

De novo o Deezer está parando as músicas e diz que tem outro dispositivo conectado, mas não tem. 
o aplicativo em si é ótimo, mas esse problema é recorrente e vocês não arrumam uma solução permanente. Estou muito insatisfeita, é a terceira vez que isso acontece em um curto período.

ThiagoLima
ThiagoLimaResposta
Super User
jul. 31, 2020 12:31 da tarde UTC

De novo o Deezer está parando as músicas e diz que tem outro dispositivo conectado, mas não tem. 
o aplicativo em si é ótimo, mas esse problema é recorrente e vocês não arrumam uma solução permanente. Estou muito insatisfeita, é a terceira vez que isso acontece em um curto período.

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Ele/Dele | Deezer Family
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17 comentários

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Roadie
MateusrfcRoadie
Roadie
out. 31, 2020 11:48 da tarde UTC

Estou passando pelo mesmo problema, ninguém tem acesso às minhas senhas. Será que a equipe da Deezer pode me ajudar com isso ? 

Rafael.
One Hit Wonder
Rafael.One Hit Wonder
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nov. 1, 2020 11:04 da manhã UTC

Estou passando pelo mesmo problema, ninguém tem acesso às minhas senhas. Será que a equipe da Deezer pode me ajudar com isso ? 

Mude a senha e tente de novo, por favor.

Rafael.
One Hit Wonder
Rafael.One Hit Wonder
One Hit Wonder
nov. 1, 2020 11:06 da manhã UTC

Comigo ocorre o mesmo. Já reinstalei, troquei senha, fiz login via Face, via Google, via Deezer e nada. 

 

 

tente agora de novo, por favor.

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Mateus PraxaOne Hit Wonder
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fev. 17, 2023 4:58 da tarde UTC

Aninha conta IOS está associada a outra conta Deeze que desconheço… agora não consigo associar a minha assinatura a minha conta Deezer. 

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Mateus PraxaOne Hit Wonder
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fev. 18, 2023 11:06 da manhã UTC

Preciso de ajuda com a mesma questão 

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CricsOne Hit Wonder
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mai. 17, 2023 12:36 da manhã UTC

Também preciso de ajuda com a mesma questão. Tento trocar a senha, mas diz que não é possível. Já desinstalei e instalei o app e não dá certo.

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
Fabio.DeezerOne Hit Wonder
One Hit Wonder
mai. 21, 2023 7:54 da manhã UTC

Também preciso de ajuda com a mesma questão. Tento trocar a senha, mas diz que não é possível. Já desinstalei e instalei o app e não dá certo.

Olá @Crics, nesse caso a melhor opção é enviar um pedido ao pessoal do suporte. assim eles te enviam o link seguro para vc trocar sua senha. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂

Nois que voa, bruxão.
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