Oi @Marcio Aleandro Silva, você pode tentar excluir o outro dispositivo pelo computador. 

Olá, bom dia!

Sempre utilizei o app do meu celular e no computador faço o login pelo Chrome, hoje em dia ao escutar as músicas pelo meu app do celular a música para de tocar e aparece uma informação dizendo que outra pessoa está utilizando minha conta.

Por favor, peço ajuda para solucionar este erro!

Muito obrigada!

Oi @camila.lands, no próprio aplicativo tem como verificar se há algum outro dispositivo conectado a sua conta Deezer. 

Vá em Favoritos > Roda de Engrenagem > Meus Dispositivos Conectados. Se houver, sugiro que exclua acessando a Deezer pelo computador.

No mais, sugiro também que troque a senha de seu login na Deezer, e também a senha do Google ou Facebook se sua conta for associada a eles.

Já entrei na engrenagem e só tem o meu dispositivo conectado, mesmo assim tem outra pessoa usando. Quando estou conectado aparece a mensagem e a tela vai pra playlist da pessoa! 

Hey @Edersonjr10 , já tentou também essas recomendações?

• Desconecte os logins sociais.
• Altere sua senha ( veja como nesse artigo aqui ).
• Desconecte até o seu dispositivo, feche, abra o Deezer e faça login novamente.

Se o aviso continuar aparecendo, entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que está acontecendo e  informe os dados da sua conta Deezer que eles analisarão o seu caso.

Mesma coisa aqui, mas acho que não é outra pessoa não, bug deles mesmo p forçar vc a ouvir músicas aleatórias.

eu pedi para darem uma "limpada" na sua conta. Veja se melhorou ;)