Oi @JoãoPaulo74 mas isso já acontece, não? Pelo menos por aqui, quando um álbum termina, a música para e só volta a tocar se eu apertar o play

Olá @ThiagoLima , também achei estranho pois comigo funcionava como dizes, mas estava a ouvir uma playlist e quando chegou ao fim voltou a tocar a 1ª musica de novo. Será que fiz algo? Vou ouvir um álbum completo para ver como está neste momento .

Abraço de Portugal

Pq algumas playlist sumiram do meu APP ?  Não estão nem disponíveis para restaurar  !!!  Meu APP está com Playlists antigas  !!!   Aonde estão as minhas novas Playlists  ???  O que aconteceu com o APP ?   

Hey @DIGO , você tem mais de uma conta na Deezer?

Não 

Hey @JoãoPaulo74 , se você não está logado em outra conta, isso não deveria ter ocorrido pois a deezer nunca exclui nenhuma playlist de seus usuários e/ou assinantes. Neste caso, fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new  ), relate o ocorrido e informe os dados da sua conta Deezer que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

Você está com certeza em outra conta.Esse tipo de confusão acontece de vez em quando, mas fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui que eles te ajudam a achar a conta certa.

Boa tarde Rafael.   

O meu login só era feito por um email :  REMOVIDO POR MOTIVOS DE SEGURANÇA 

Às vezes o Deezer me obrigava a digitar o meu número de celular para eu continuar utilizando o APP.  REMOVIDO POR MOTIVOS DE SEGURANÇA

Até agora não obtive resposta. 

Meu plano está ativo, mas já estou pensando em desistir, cancelar definitivamente a assinatura e deixar de utilizar o APP.  Tô bem chateado e desanimado com o Deezer.  Sou cliente há mais de 02 anos  e não é possível que não tenham um histórico do que tenho feito através desse email e telefone.  O pior é que NÃO EXISTE um telefone de para conversar.  Tudo digital e ninguém soluciona.

@DIGO o suporte geralmente responde em até 24h e no máximo 48h, e isso eu falo com convicção. Outra coisa, evite compartilhar dados pessoas, como e-mail e número de celular na comunidade, uma vez que se trata de um espaço público.

Há também o chat ao vivo, no mesmo lugar de envio da solicitação de atendimento, mas ele não fica disponível o tempo todo.

Ninguém resolve nada !!!  Todo mundo fica jogando pra acessar o suporte e não sai do lugar kkkkk .  O chat ao vivo não aparece nunca kkkk