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Respondido

possivel conflito de dispositivos

  • 8 de janeiro de 2021
  • 1 resposta
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enquanto estou usando o app, a música está parando e aparecendo a mensagem de que há  outro dispositivo sendo utilizado. já mudei senha, reinstalei e verifiquei que não há outro dispositivo cadastrado.  

Melhor resposta por ThiagoLima

Márcio Sant'Anna escreveu:

enquanto estou usando o app, a música está parando e aparecendo a mensagem de que há  outro dispositivo sendo utilizado. já mudei senha, reinstalei e verifiquei que não há outro dispositivo cadastrado.  

Se você já fez todos os procedimentos e não resolveu, sugiro que contate o suporte da Deezer e informe esse problema. Eles darão um jeito na sua conta 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

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1 comentário

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
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  • 8 de janeiro de 2021
Márcio Sant'Anna escreveu:

enquanto estou usando o app, a música está parando e aparecendo a mensagem de que há  outro dispositivo sendo utilizado. já mudei senha, reinstalei e verifiquei que não há outro dispositivo cadastrado.  

Se você já fez todos os procedimentos e não resolveu, sugiro que contate o suporte da Deezer e informe esse problema. Eles darão um jeito na sua conta 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 


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