Problema ao carregar musicas mais queridas.

Olá!
Tente limpar o cache do aplicativo em Configurações -> Dados e armazenamento -> Excluir tudo (se você tiver baixado faixas, precisará baixá-las novamente).

E aumente o tamanho do cache do aplicativo para "Completo" em Configurações -> Dados e armazenamento.

Se ainda não funcionar, entre em contato com o suporte para que eles possam ajudá-lo com o problema no seu dispositivo, detalhando o problema, bem como a marca e o modelo do seu dispositivo e as versões do aplicativo e do sistema operacional. Você pode fazer isso usando o formulário de contato do Deezer: https://support.deezer.com/hc/en/requests/new

Abraços e que a música continue tocando!