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One Hit Wonder
Rafael.ÂngeloOne Hit Wonder
One Hit Wonder
jan. 30, 2021 2:06 da tarde UTC

Problema com reprodução

Ao obloquear o aparelho, a reprodução para. A atividade em 2° plano está ativada.

    15 comentários

    Mostrar respostas anteriores
    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    ago. 18, 2021 2:09 da tarde UTC

    Toca 1 música e para (erro) e sempre foi assim. Já fiz reclamação pelo telefone, ficaram de verificar e nada mudou. Paguei anual e o serviço tá HORRÍVEL. Vou cancelar!

    Você chegou a fazer o procedimento mostrado acima?

     

    Roadie
    Reginaldo MonichiRoadie
    Roadie
    ago. 21, 2021 8:26 da tarde UTC

    Já exclui todas as faixas de música e ele fica apresentando um problema de conexão e isso acontece eu utilizando a rede Wi-Fi e 4G. Fiz teste agora em outras rede e o problemas persisti.

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    ago. 22, 2021 11:18 da manhã UTC

    Já exclui todas as faixas de música e ele fica apresentando um problema de conexão e isso acontece eu utilizando a rede Wi-Fi e 4G. Fiz teste agora em outras rede e o problemas persisti.

     

    Chegou a fazer uma limpeza de cache?

    Deezer > Configurações > Aplicativo > limpar tudo > aumentar smart cache

    Isso irá remover as músicas baixadas, mas poderá resolver o problema!

    Roadie
    Evandro GonçalvesRoadie
    Roadie
    out. 5, 2021 8:32 da tarde UTC

    Boa tarde! Estou a dois dias tentando ouvir música e o aplicativo só fica carregando e não reproduz nenhuma música.

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    out. 7, 2021 8:53 da manhã UTC

    Boa tarde! Estou a dois dias tentando ouvir música e o aplicativo só fica carregando e não reproduz nenhuma música.

    Faça o procedimento mostrado acima, por favor.

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