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Roadie
MasamiRoadie
Roadie
mai. 31, 2023 2:45 da manhã UTC
Respondido

problema con pagamento

A minha mensalidade foi renovada no dia 25/05 pela Apple no plano family, e hoje 30/05 o deezer foi para o free. 

Este tópico foi fechado para comentários
Fabio.Deezer
Fabio.DeezerResposta
One Hit Wonder
mai. 31, 2023 7:24 da manhã UTC

A minha mensalidade foi renovada no dia 25/05 pela Apple no plano family, e hoje 30/05 o deezer foi para o free. 

Olá @Masami, envie ao pessoal do suporte o print do email que vc recebeu quando foi cobrado na Apple store junto com qualquer email que vc tiver e o número com ddd. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. Conte a eles o que houve peça a conta correta vinculada a esse pagamento. 🙂

Nois que voa, bruxão.
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1 comentário

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
Fabio.DeezerOne Hit WonderResposta
One Hit Wonder
mai. 31, 2023 7:24 da manhã UTC

A minha mensalidade foi renovada no dia 25/05 pela Apple no plano family, e hoje 30/05 o deezer foi para o free. 

Olá @Masami, envie ao pessoal do suporte o print do email que vc recebeu quando foi cobrado na Apple store junto com qualquer email que vc tiver e o número com ddd. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. Conte a eles o que houve peça a conta correta vinculada a esse pagamento. 🙂

Nois que voa, bruxão.
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