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problema con pagamento

  • 31 May 2023
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A minha mensalidade foi renovada no dia 25/05 pela Apple no plano family, e hoje 30/05 o deezer foi para o free. 

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Melhor resposta por Fabio.Deezer 31 May 2023, 09:24

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A minha mensalidade foi renovada no dia 25/05 pela Apple no plano family, e hoje 30/05 o deezer foi para o free. 

Olá @Masami, envie ao pessoal do suporte o print do email que vc recebeu quando foi cobrado na Apple store junto com qualquer email que vc tiver e o número com ddd. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. Conte a eles o que houve peça a conta correta vinculada a esse pagamento. 🙂