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Respondido

problema con pagamento

  • May 31, 2023
  • 1 resposta
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M
Roadie

A minha mensalidade foi renovada no dia 25/05 pela Apple no plano family, e hoje 30/05 o deezer foi para o free. 

Melhor resposta por Fabio.Deezer

A minha mensalidade foi renovada no dia 25/05 pela Apple no plano family, e hoje 30/05 o deezer foi para o free. 

Olá @Masami, envie ao pessoal do suporte o print do email que vc recebeu quando foi cobrado na Apple store junto com qualquer email que vc tiver e o número com ddd. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. Conte a eles o que houve peça a conta correta vinculada a esse pagamento. 🙂

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1 comentário

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
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  • Fabio.DeezerOne Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • Resposta
  • May 31, 2023

A minha mensalidade foi renovada no dia 25/05 pela Apple no plano family, e hoje 30/05 o deezer foi para o free. 

Olá @Masami, envie ao pessoal do suporte o print do email que vc recebeu quando foi cobrado na Apple store junto com qualquer email que vc tiver e o número com ddd. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. Conte a eles o que houve peça a conta correta vinculada a esse pagamento. 🙂

Nois que voa, bruxão.
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