Estou com problema na reprodução do app no dispositivo da minha esposa eu coloco pra reproduzir n toca nem uma música toda e para do nada e n volta, Só volta se entrar novamente no app e coloca pra reproduzir novamente como resolvo isso por favor?
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Boa noite, bem eu sou um Tim beta e o meu plano permite utilizar o Deezer "gratuitamente" de certa forma pago por ele dentro do meu plano, enfim a um mês e meio tento colocar uma música ou álbum pra tocar e apresenta uma seguinte mensagem "Não é possível carregar este conteúdo", já desinstalei o app formatei o celular, tentei pelo navegador no PC e a mesma coisa, a um mês e meio que estou sem música e já está chato.
É provável que o problema esteja acontecendo por causa de algumas configurações no seu celular. Preciso que você tente os seguintes passos, exatamente nessa ordem:
. Limpe o cache do seu celular
. Retire o cartão de memória
. Reinstale o Deezer
. Sincronize pelo menos um álbum para ouvir offline
. Reinsira o cartão de memória
. Limpe o cache do seu celular
. Retire o cartão de memória
. Reinstale o Deezer
. Sincronize pelo menos um álbum para ouvir offline
. Reinsira o cartão de memória
Minha conta é Premium e mesmo assim fica aparecendo msg de erro ..
Boa tarde! Bom... Já tem um certo tempo que venho conectar com a deezer por meio dos meus dados móveis, sempre que tento fazer a conexão das músicas, aparece uma mensagem: " não é possível carregar o conteúdo", isso para qualquer música que eu for escolher. Peço que resolvam esse problema, pois está dando o mesmo problema sempre.
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Oi pessoal, façam esse procedimento abaixo na exata ordem, por favor ;)
1. Delete o Deezer
2. Limpe o cache do seu celular
3. Retire o cartão SD
4. Reinstale o Deezer
4. Baixe algum álbum para escutar offline
5. Insira o cartão SD novamente
1. Delete o Deezer
2. Limpe o cache do seu celular
3. Retire o cartão SD
4. Reinstale o Deezer
4. Baixe algum álbum para escutar offline
5. Insira o cartão SD novamente
Meu Deezer está aparecendo as letras em branco, já desinstalei e instalei de novo porém não resolveu.
Meu app não está funcionando, já desconectei minha conta e entrei novamente, já liguei na central e até já desinstalei o app e instalei novamente. Quando coloco para reproduzir a música aparece a mensagem: "não foi possível reproduzir o conteúdo..." o que faço?
Sou assinante premium , tenho plano da TIM , o que me dá direito de usar o app e todas suas funções porém na hora de reproduzir as musicas consta um erro “ NÃO FOI POSSÍVEL TOCAR. Não foi possível carregar este conteúdo”
T
Oi Isabella, faça o procedimento cima, por favor e veja se melhora!
Oi @Raphael.Nunes , @JNormant , faça o procedimento acima, por favor. Isso vai ajudar a resolver o problema! 😉
Deu certo, obrigada!
Sou assinante Tim Music. Instalei o App e agora não consigo logar novamente. Já redefini a senha, mas ao tentar logar, só carrega e não realiza nenhuma ação. Pode me ajudar?
Su cliente Tim, e sempre que vou no campo para colocar meu número, aparece " erro, tente novamente mais tarde"
Já reiniciei, mas nada resolveu o problema.
Já reiniciei, mas nada resolveu o problema.
Já reiniciei, mas nada resolveu o problema.
Por favor, faça o procedimento acima 😉
Oi, faça o procedimento mostrado nesse tópico acima, por favor 😉
Estou tentando reproduzir um podcast, mas nenhum dos "episódios" carrega, dando a mensagem de erro "Não é possível reproduzir esse conteúdo". Acabei de fazer o procedimento acima, mas o problema persiste...
Como devo proceder?
Como devo proceder?
Como devo proceder?
Você tem um cartão SD? Qual é o podcast? me mande o link, por favor, pra eu ver se funciona pra mim.
Como devo proceder?
Você tem um cartão SD? Qual é o podcast? me mande o link, por favor, pra eu ver se funciona pra mim.
O podcast é esse. Tenho um SD, vou tentar refazer o procedimento
pra mim funcionou bem 🙂 Faça o procedimento, por favor. 😉
Ta ocorrendo o mesmo problema comigo, fiz tudo isso e ainda não funciona! Não é nenhum problema na configuração do celular porque também já chequei. Me ajuda
Meu aplicativo eu não estou conseguindo escutar nenhuma música “não é possível carregar este conteúdo “ ja fiz todos os procedimentos “ desinstalar e reinstalar “ “limpar cachê e aumentar smart cachê “ “verificar dados móveis e wifi” “ver se esta tudo na versão mais recente atualizada inclusive o iphone tbm” Tudo Certinho… e nada… nenhuma musica carrega, todas (TODAS) estão transparente como se não estivesse disponível...
o engraçado é que em outro dispositivo funciona, oq faço?
Oi Carlosandrade, limpe o cache de novo e aumente o smart cache até o limite.
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