Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie os comprovantes pra eles darem uma olhada na sua conta.

Meu deezer family esta ativo porem o app nao reconhece. O pagamento deste mes foi realizado e possui vigencia ate 16/06. Preciso que seja resolvido.

Olá @Matheus.Zanella.de.Araujo, isso pode ter várias razões, uma grande possibilidade é que vc esteja em outra conta e não na conta que foi realizado pagamento. Nesse caso envie o print da fatura onde o pagamento foi feito. Lá tem um código com letras e número que conseguimos achar a conta que o pagamento foi feito. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 

Fiz a troca do Deezer premium para o Family porém no App não atualiza e não libera pra eu colocar membros 

Envie uma solictação ao suporte da Deezer informando os dados da sua conta e com o comprovante de pagamento, para que eles vejam o que houve com ela

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer