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RECLAMAR DO DEEZER

  • 30 de setembro de 2022
  • 7 respostas
  • 41 exibições

  • Pequeno dançarino
  • 4 respostas

Quero reclamar pq meu” Deezer premium “ está pulando as músicas que escolho e indo para outras sem seguir a playlist que escolho. 
 

7 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • 4889 respostas
  • 1 de outubro de 2022

Olá @Soanme desculpe, mas não compreendi a reclamação 😕


  • Autor
  • Pequeno dançarino
  • 4 respostas
  • 2 de outubro de 2022

Tem uma semana que quando escolho uma música no Deezer, toca só alguns segundos da música e já pula pra outra e não segue a ordem da playlist. Fica em modo aleatório 

 


ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • 4889 respostas
  • 2 de outubro de 2022

@Soanme poderia me informar qual o seu plano?


  • Autor
  • Pequeno dançarino
  • 4 respostas
  • 2 de outubro de 2022

Deezer Premium TIM Express, sempre funcionava bem. Mas de uma semana pra cá, está assim. 


  • Autor
  • Pequeno dançarino
  • 4 respostas
  • 17 de outubro de 2022

@ThiagoLima meu Deezer continua saindo do que eu escolho e agora vai sempre pra uma playlist que eu não escolhi. Escolho uma música e sai da música e vai para uma playlist que nem é minha favorita  se não resolver vou cancelar hj 


  • Autor
  • Pequeno dançarino
  • 4 respostas
  • 17 de outubro de 2022

Quero CANCELAR ESSA PORCARIA DE DEEZER E NÃO TEM  NEM NA MINHA CONFIGURAÇÃO CANCELAR 

QUERI CANCELAR AGORAAAAAA


Fabio.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • 1720 respostas
  • 18 de outubro de 2022
Soanme escreveu:

Quero CANCELAR ESSA PORCARIA DE DEEZER E NÃO TEM  NEM NA MINHA CONFIGURAÇÃO CANCELAR 

QUERI CANCELAR AGORAAAAAA

Olá @Soanme, eu sinto muito pela experiência. Eu vou lhe aconselhar e entrar em contato com o pessoal do suporte. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. Envie a eles a print do seu app MEU TIM mostrando seu número e nome, pf. 🙂 Vc disse que tem um plano via TIM, nesse caso para cancelar é necessário entrar em contato com eles. 


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