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Resposta

Tim Music

  • November 9, 2020
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Caros, minha conta Tim Music é premium e vocês não atualizam a informação, estou pagando por um serviço que não estou recebendo, isso é demasiadamente desagradável.

Melhor resposta por ThiagoLima

Caros, minha conta Tim Music é premium e vocês não atualizam a informação, estou pagando por um serviço que não estou recebendo, isso é demasiadamente desagradável.

Fale com o suporte e envie o comprovante de pagamento, uma vez que ele é feito diretamente a Tim e a Deezer não possui acesso a esses dados.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

1 comentário

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • November 9, 2020

Caros, minha conta Tim Music é premium e vocês não atualizam a informação, estou pagando por um serviço que não estou recebendo, isso é demasiadamente desagradável.

Fale com o suporte e envie o comprovante de pagamento, uma vez que ele é feito diretamente a Tim e a Deezer não possui acesso a esses dados.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new