uso indevido da minha conta em outros países

Já recebi dois e-mails falando que minha conta foi logada em outros países e quando solicito a troca de senha pro meu e-mail cadastrado, não recebo o e-mail como deveria receber e isso tem dois meses já! Acabei de entrar pra escutar música e apareceu a informação de que tinha outro dispositivo usando meu login e que eu tinha que esperar, um ABSURDO isso!!!! 
Quero uma solução o quanto antes pra isso!