Beneficio tim deezer now nao ativa

Tenho disponível o benefício do parceiro Tim para usufruir do Deezer Now. Ao acessar o aplicativo do parceiro para fazer a ativação, sou direcionada para um site externo, onde coloco meu número. Nesse site mostra que meu número está ativo e confirma que posso usar o benefício, em seguida, encaminham para o login no Deezer, eu faço o login, mas ao entrar no aplicativo, mostra que minha conta é free, não está vinculando ao benefício, fica apenas uma versão gratuita e caso eu queira utilizar demais recurso, terei que aderir a um plano. Já fiz todos os passos pertinentes, conforme indicado pela própria Deezer, assim como já tentei ativar o benefício diretamente pela Deezer, antes do login, onde aparece na parte de baixo a opção de vincular a uma conta do parceiro.