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Alexa diz que não pode tocar músicas específicas porque no meu plano não é permitido. Meu plano é premium...

Hey @Chimas ,  neste caso, entre em contato com o suporte deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que está ocorrendo e informe os dados da sua conta Deezer que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

 

Neste artigo aqui há mais informações sobre o Amazon Alexa, já neste aqui há todos os comandos que você pode utilizar no Amazon Alexa.


Alexa não se conecta ao deezer por restrições geograficas??? Como resolver?


 

Alexa não se conecta ao deezer por restrições geograficas??? Como resolver?

 

  • retire a skill do Deezer no app Alexa
  • feche tudo (deezer e alexa)
  • Verifique na loja de aplicativos se você possui a versão mais recente da Deezer e Alexa
  • Reinicie o celular
  • Reinicie o Alexa
  • Faça o login novamente nos apps
  • conecte a Deezer de novo

Já vi reclamações com mais de dois anos a respeito de não tocar playlist na Alexa.  Será que ainda não deu tempo de corrigir isso, ou essa demanda foi abandonada?


Assinei Hoje através do ML... Decepção total. Acostumei com o Spotify e facilidade da Alexa rodando  dentro dele e ele dentro dela com os apps totalmente integrados entre eles, rodando bonitinhos . MAS quando cheguei por aqui eu achei que haveria a mesma facilidade e integração dentro do app da Deezer também, mas que decepcao, é quase inexistente e a skill dentro da alexa é algo inútil. Não tem como rodar a playlists. Controlar as músicas no app e mandar o som direto pra alexa... Será que algum dia vão rever isso? Pelo que vi por aqui já tem 3 anos e continua a mesma porcaria. Se não melhorar vamos ter que partir ... 


Olá @MarcoSPinho, lamento, mas a opção de controlar as músicas diretamente no aplicativo Deezer e enviar o som diretamente para a Alexa ainda não está disponível.

No entanto, a utilização fica mais fácil por meio dos comandos de voz da Alexa.

Para entender melhor como o Deezer funciona na Alexa, você pode acessar estes artigos: Ajuda de Comandos de Voz Amazon Alexa e Deezer On Amazon Alexa.

 

 


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