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Android auto não reconhece o app Deezer

  • 17 de julho de 2019
  • 14 respostas
  • 3402 exibições

Android auto não reconhece o app Deezer, somente o Google Play.
Obs.: Troquei de celular, no antigo estava funcionando e neste não está reconhecendo.

14 comentários

Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 17 de julho de 2019
Oi, chegou a reinstalar o app.
O que você quer dizer com somente o Google Play?

Sim, reinstalei ambos aplicativos e ativei todas as permissões, e não funciona.
Google play é um outro app de musica, e esse funciona, porém tenho assinatura e quero usar o Deezer.
Obs.: No Samsung J5 que tinha, funcionava normalmente, e no aparelho novo (Xiaomi Redmi note 6), não aparece a opção do Deezer no Android Auto.

Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 25 de julho de 2019
Oi Felipe, experimente fazer o procedimento abaixo na exata ordem, por favor:

. Limpe o cache do seu celular
. Retire o cartão de memória
. Reinstale o Deezer
. Sincronize pelo menos um álbum para ouvir offline
. Reinsira o cartão de memória

Isso vai apagar as músicas baixadas, mas pode ajudar a resolver isso!

  • Pequeno dançarino
  • 3 respostas
  • 25 de agosto de 2019
Mesmo problema aqui num Asus Zenfone 5 (novo)
No reconhece o deezer no Android auto.
Trabalho com TI, tenho facilidade, já fiz todos as configurações descritas acima e não funciona.

Mesmo problema relatados pelos demais. No celular o Deezer funciona normalmente. Conectado no Bluetooth do carro funciona normal. Porém, pelo App Android Auto não funciona. No Android Auto aparece apenas Google Play (Play Music) e o Spotify.
Carro: Prisma 2019
Central multimídia: My Link 2
Celular: Samsung A8.

  • 2 respostas
  • 29 de outubro de 2019

Prezados, bom dia

 

Meu deezer não esta carregando no androide

auto, quando conecto aparece essa mensagem, o que devo fazer?


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 25 de setembro de 2020

E aí pessoal... Nenhuma solução para este problema.... 

 

Eu tenho que abrir no celular para poder utilizar o deezer, isso é muito ruim. 


Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 27 de setembro de 2020
MTRANGEL escreveu:

E aí pessoal... Nenhuma solução para este problema.... 

 

Eu tenho que abrir no celular para poder utilizar o deezer, isso é muito ruim. 

Realmente é assim que funciona ainda, mas a gente continua passando o feedback para o setor responsável.


O meu deezer deixou de funcionar de ontem para hoje. Meu dispositivo (samsung J5) e o mais estranho de tudo e que a app continua a fazer todas as funções  (alterar senha, desconectar, adicionar pasta. Até download de uma pasta de músicas deu!) só que na hora de tocar a música mesmo fica a carregar e depois de bastante tempo diz que teve um erro pede pra tentar outra vez!

Nunca vi nada parecido na vida! rs


ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • 4824 respostas
  • 25 de março de 2021

Oi @Vanessarevoltada

Vá em configurações > dados e armazenamento > aumente o espaço alocado para o smart cache > reinicie o aplicativo

Se não resolver, faça os seguintes procedimentos:

1. Configurações do celular 
2. Ache a Deezer
3. Limpe o cache
4. Force a parada
5. Remova o cartão SD, se houver
6. Reinstale a Deezer 
7. Baixe e sincronize pelo menos uma playlist
8. Reinsira o cartão SD


  • Pequeno dançarino
  • 2 respostas
  • 15 de junho de 2023

Hoje aconteceu comigo. O App simplesmente desapareceu do Android Auto. Uso um galaxy s23+. Estava funcionando normal desde que troquei de celular. Instalei o deezer. Fiz download de algumas playlists. Tudo funcionando normal... hoje misteriosamente o App sumiu dos aplicativos disponíveis no Android Auto. Inclusive não aparece nem entre os App ocultos.  Tenho uma chevrolet trailblazer 2019.

Atualização. Apaguei o cache e voltou!


Leonídia.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • 2704 respostas
  • 16 de junho de 2023

 Olá @Marcos.Stocco obrigado pela partilha da solução e fico feliz que o problema tenha ficado resolvido.😀


  • Pequeno dançarino
  • 2 respostas
  • 16 de junho de 2023

Ainda com problemas. Preciso abrir o app no telefone, para que seja reconhecido no Android Auto…

Não sei o que pode estar causando essa instabilidade…

😣

 


Leonídia.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • 2704 respostas
  • 21 de junho de 2023

Olá @Marcos.Stocco já tentou fazer um reset de fábrica ao dispositivo mídia do seu carro? Pode ser que ajude a resolver o caso, pois não temos mais casos similares ao seu.


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