Aplicativo Desktop sempre diz que estou Offline...

Quero saber pq. no aplicativo Desktop aparece sempre a mensagem “Você parece estar offline...” Eu claramente estou na rede pq. consigo ouvir o Deezer pelo Chrome, mas o aplicativo só dá essa mensagem, o que aliás, não deveria dar já que deveria poder ouvir músicas off-line e pago por Deezer Premium.