include
Skip to main content
O aplicativo para windows na minha conta está muito lento, alguns exemplos:


  • Clicar em "Mais queridas": Aproximadamente 15 segundos;
  • Clicar em "Início": Aproximadamente 1 minuto;
  • Clicar para reproduzir uma música: 30 segundos.

Esse problema acontece tanto no meu pc do trabalho (windows7) quanto no meu pc de casa (windows10), já tentei resolver reinstalando o aplicativo e o problema não foi resolvido.



Minha internet em casa é de 20mb e no trabalho 100mb.
Oi Jayson, algumas pessoas reportaram que o app realmente ficou um pouco lento. Obrigado por mandar mais detalhes! A gente já passou as informações para o setor responsável e eles estão trabalhando nisso 😉
Também estou tendo problemas, e não é de hoje, para conseguir utilizar o Deezer for Windows. Primeiro: com a VPN conectada, o aplicativo sequer carrega a página inicial; segundo: o buscador do app demora entre 2 e 5 minutos para retornar qualquer resultado (quando retorna!). Todos os carregamentos são lentos, e não é raro acontecer de o app somente pular de uma faixa para outra se eu abrir a janela em primeiro plano. Tenho de interromper constantemente os trabalhos para "autorizar" o app a dar sequência na playlist. Sempre achei que fosse uma questão de velocidade de conexão, mas agora vejo que não é. Gosto muito da Deezer. No celular funciona perfeitamente. Mas carece de uns aprimoramentos a versão para Windows. Espero que estes pequenos entraves sejam em breve solucionados. Obrigado, Equipe Deezer BR.
Também estou tendo problemas, e não é de hoje, para conseguir utilizar o Deezer for Windows. Primeiro: com a VPN conectada, o aplicativo sequer carrega a página inicial; segundo: o buscador do app demora entre 2 e 5 minutos para retornar qualquer resultado (quando retorna!). Todos os carregamentos são lentos, e não é raro acontecer de o app somente pular de uma faixa para outra se eu abrir a janela em primeiro plano. Tenho de interromper constantemente os trabalhos para "autorizar" o app a dar sequência na playlist. Sempre achei que fosse uma questão de velocidade de conexão, mas agora vejo que não é. Gosto muito da Deezer. No celular funciona perfeitamente. Mas carece de uns aprimoramentos a versão para Windows. Espero que estes pequenos entraves sejam em breve solucionados. Obrigado, Equipe Deezer BR.



Oi Slbdn, nossa equipe já está trabalhando nisso, obrigado por dar mais detalhes. 👍🏼

Responder


Termos e condições de uso do site da deezer community