One Hit Wonder

App da SmarTV Samsung serie J travado na tela de início, o que fazer?

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O que eu faço pra resolver o problema? O app não abre, fica eternamente carregando, com a logo e uma frase informativa: Welcome to Deezer.

Não sai disso. Já desinstalei e instalei novamente. Reiniciei a tv, o smart hub! O que eu faço pra funcionar?

ps: eu sei que a minha conta é TIM MUSIC, mas eu tenho outra. Mas nem chega na tela de login.

Samsung

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K

Kleydiane Spirito Freire

Roadie

Algumas pessoas reportaram o mesmo há um tempo e a Deezer está em contato com a Samsung para tentar resolver isso. Sinto muito!

A minha TV está com o mesmo problema. A Samsung já deu alguma resposta?

C

Camila.Figueiredo

Roadie

Estou com o mesmo problema na minha TV Samsung, @Deezer alguma resolução ou prazo para resolução?

V

valneileitte

Roadie

Meu deezer não reconhece meus dados na minha tv smart, sempre da como incorretos sendo que estão corretos sim, contratei pelo site normal sem parceiros.

No app diz que tenho direito a 3 acessos pela minha conta, mas só estou usando ela pelo meu celular, não entendo porque na tv nao vai.

Estou na mesma situação que você. Até troquei a senha pra ver se pegava, mas sem sucesso. Só funciona no modo anônimo, mas colocando minha conta sempre diz que tá errado, mas está tudo certo. Tv Samsung também