Conectar perfil de outro dispositivo

  • 16 Fevereiro 2020
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Boa  noite, possuo conta family e criei um perfil novo para meu filho utilizar no aparelho dele, tudo certo até então. Ele conectou em seu celular pelo meu perfil(conta principal), porém, apareceu que minha conta seria a gratuita, não conseguiu acessar o perfil, bem como não apareceu nem ao menos minhas playlists. O que aconteceu? Aguardo resposta e possível solução para o problema. Obrigado pela atenção.


8 comentários

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Crachá +7

Oi Itamar, isso que dizer que vocês estão entrando na conta com o email errado. O eu aparelho está na conta certa? Vá nas configurações e veja o email correto. ;)

É a conta certa, porém, no celular do meu filho, quando ele tenta fazer o login, aparece que não é possível fazer o login, conforme printscreen anexo.

 

[imagem removida por motivo de segurança]

 

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Crachá +7

chegou a reinstalar o app?

Não. Tentarei reinstalar. Logo te darei a resposta. Espero que funcione.

Infelizmente não funcionou. Já até redefinir a senha, inclusive, e mesmo assim não deu. Aparece a mesma mensagem de que não é possível fazer o login. Aguardo uma luz no fim do túnel. Pois já tentei de tudo e não consigo acessar de outro celular. 

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Crachá +7

qual é a versão do app nos dois aparelhos, seu e do seu filho?

Também não consigo conectar meu email com a conta deezer do cell

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Crachá +7

Também não consigo conectar meu email com a conta deezer do cell

não entendi… Está falando conectar o plano TIM com a sua conta?

https://pt.deezercommunity.com/tim-music-130/como-cadastrar-o-meu-numero-tim-18845

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