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Roadie
out. 30, 2023 6:39 da tarde UTC
Respondido

Conexao com Virtual DJ

Olá, sou usuário da versão pró do Virtual DJ e adquiri a versão Premium do Deezer para poder desfrutar do recurso!  uso este recurso a mais de um ano, Acontece que,  a partir de 27.10.23 simplesmente o Deezer nao busca nenhuma musica As vezes da um erro “ sem resultado” ou as vezes da um mensagem “dowlauder Erro (unexpected response fron Server” 

Alguem tem uma resposta para tal erro ?

    Este tópico foi fechado para comentários
    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    out. 31, 2023 10:49 da manhã UTC

    Olá @Dj Jaba, obrigado por sua mensagem.

    Relativamente à versão pró do Virtual DJ, não oferecemos suporte oficial para este aplicativo há muito tempo.

    No entanto, sabemos que alguns usuários com assinatura Premium ainda o utilizam e relatam que ele funciona com algumas limitações.

    Não podemos fazer muito, pois o acordo foi encerrado, mas podemos recomendar soluções de problemas comuns, como sair e entrar novamente, limpar o cache e os cookies.

    Você também pode tentar desvincular e vincular o serviço novamente. Não podemos garantir que isso melhorará a experiência, mas você pode tentar.

    Por fim, você pode tentar entrar em contato com o suporte ao cliente do Virtual DJ ou participar de sua comunidade para ver se eles têm mais dicas.

    1 comentário

    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    out. 31, 2023 10:49 da manhã UTC

    Olá @Dj Jaba, obrigado por sua mensagem.

    Relativamente à versão pró do Virtual DJ, não oferecemos suporte oficial para este aplicativo há muito tempo.

    No entanto, sabemos que alguns usuários com assinatura Premium ainda o utilizam e relatam que ele funciona com algumas limitações.

    Não podemos fazer muito, pois o acordo foi encerrado, mas podemos recomendar soluções de problemas comuns, como sair e entrar novamente, limpar o cache e os cookies.

    Você também pode tentar desvincular e vincular o serviço novamente. Não podemos garantir que isso melhorará a experiência, mas você pode tentar.

    Por fim, você pode tentar entrar em contato com o suporte ao cliente do Virtual DJ ou participar de sua comunidade para ver se eles têm mais dicas.