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Respondido

Conexao com Virtual DJ

  • October 30, 2023
  • 1 resposta
  • 250 exibições

Olá, sou usuário da versão pró do Virtual DJ e adquiri a versão Premium do Deezer para poder desfrutar do recurso!  uso este recurso a mais de um ano, Acontece que,  a partir de 27.10.23 simplesmente o Deezer nao busca nenhuma musica As vezes da um erro “ sem resultado” ou as vezes da um mensagem “dowlauder Erro (unexpected response fron Server” 

Alguem tem uma resposta para tal erro ?

Melhor resposta por Leonídia.Deezer

Olá @Dj Jaba, obrigado por sua mensagem.

Relativamente à versão pró do Virtual DJ, não oferecemos suporte oficial para este aplicativo há muito tempo.

No entanto, sabemos que alguns usuários com assinatura Premium ainda o utilizam e relatam que ele funciona com algumas limitações.

Não podemos fazer muito, pois o acordo foi encerrado, mas podemos recomendar soluções de problemas comuns, como sair e entrar novamente, limpar o cache e os cookies.

Você também pode tentar desvincular e vincular o serviço novamente. Não podemos garantir que isso melhorará a experiência, mas você pode tentar.

Por fim, você pode tentar entrar em contato com o suporte ao cliente do Virtual DJ ou participar de sua comunidade para ver se eles têm mais dicas.

Este tópico foi fechado para comentários

1 comentário

Leonídia.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • Resposta
  • October 31, 2023

Olá @Dj Jaba, obrigado por sua mensagem.

Relativamente à versão pró do Virtual DJ, não oferecemos suporte oficial para este aplicativo há muito tempo.

No entanto, sabemos que alguns usuários com assinatura Premium ainda o utilizam e relatam que ele funciona com algumas limitações.

Não podemos fazer muito, pois o acordo foi encerrado, mas podemos recomendar soluções de problemas comuns, como sair e entrar novamente, limpar o cache e os cookies.

Você também pode tentar desvincular e vincular o serviço novamente. Não podemos garantir que isso melhorará a experiência, mas você pode tentar.

Por fim, você pode tentar entrar em contato com o suporte ao cliente do Virtual DJ ou participar de sua comunidade para ver se eles têm mais dicas.