include
Skip to main content
Não consigo logar na minha conta no aplicativo para Windows 10 (conta vinculada ao Google)
Oi Thiago, o que acontece exatamente quando você tenta fazer o login? Faça o login com o email e senha, desvincule a conta ao seu Google e vincule de novo, por favor. Isso deve resolver!
Olá Rafael, desvinculei a minha conta do Google e vinculei novamente, não funcionou.

Tentei entrar com e-mail e senha mas, não entra (porque a senha a senha que O Deezer gerou com o vinculo é diferente da senha da minha conta).

Logo não consigo trocar a senha porque não sei a atual.

Depois de vincular novamente a minha conta, tentei entrar pelo aplicativo e não consegui, segue print abaixo:



mas o que acontece exatamente depois que você tenta entrar pelo google? Alguma mensagem de erro?



Mude a sua senha por aqui, por favor.
Não, aparece o que mandei no print, ele diz que entrei mas, o aplicativo continua na tela de login
Também não consigo acessar. Aparece esta mensagem quando tento conectar utilizando a conta do google no aplicativo para PC do windows 10.

Oi, a gente já falou com os nossos técnicos sobre isso, sinto muito! Faça o login usando o email e senha, por favor. Se precisar de uma senha nova, veja esse link - https://www.deezer.com/password/reset

Estou tentando logar a conta no Windows 10 e não entra. A página só atualiza, mas não entra no aplicativo do computador. Como uso o user do número do celular, tentei vincular o meu e-mail Google para ter uma outra forma de logar na conta, mas diz que meu e-mail está vinculado a outra conta. No entanto, não lembro de ter feito conta com meu e-mail. Como posso proceder? 
Desde já, agradeço pela atenção 😌

Estou tentando logar a conta no Windows 10 e não entra. A página só atualiza, mas não entra no aplicativo do computador. Como uso o user do número do celular, tentei vincular o meu e-mail Google para ter uma outra forma de logar na conta, mas diz que meu e-mail está vinculado a outra conta. No entanto, não lembro de ter feito conta com meu e-mail. Como posso proceder? 
Desde já, agradeço pela atenção 😌

 

É pra fazer o login com email mesmo. No seu caso, você tem um email na sua conta a**********.*******@hotmail.com.

Mas lembre-se de que os planos TIM Music só funcionam como Premium no telefone mesmo. ;)

Estou assinar o pacote Premium e tá dando falha no e_mail 

Já tentei meu dois e_mails

Estou assinar o pacote Premium e tá dando falha no e_mail 

Já tentei meu dois e_mails

 

Hey @Glaucia do Amaral , qual aviso de erro está aparecendo?

Se preferir, poderá falar diretamente com o suporte Deezer: https://support.deezer.com/hc/requests/new

Responder


Termos e condições de uso do site da deezer community