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Não estou conseguindo adicionar a segunda conta envio o link mais não dá certo 

Oi ​@Rafaelsar poderia me informar o que ocorre com o link?


Não estou conseguindo adicionar a segunda conta envio o link mais não dá certo 

Vamos tentar resolver isso juntos! Aqui estão alguns passos que podem ajudar:

 

  1. Confirme o status da conta do convidado: O convidado precisa ter uma conta Deezer ativa e não estar associado a outro plano familiar ou Duo. Se ele já estiver em um plano diferente, será necessário sair desse plano antes de aceitar o seu convite.​

  2. Verifique o método de convite: Use o método oficial para enviar convites. No aplicativo Deezer, vá até Configurações > Plano e pagamento > Gerenciar plano > Convidar alguém e siga as instruções para enviar o convite.​

  3. Revise as configurações de e-mail: Certifique-se de que o endereço de e-mail do convidado está correto e que ele tem acesso à caixa de entrada, incluindo a pasta de spam.​

  4. Tente um novo convite: Se o convite anterior não funcionou, tente enviar um novo convite. Às vezes, um novo convite pode resolver problemas temporários.​

  5. Entre em contato com o suporte da Deezer: Se, após seguir esses passos, o problema persistir, recomendo entrar em contato diretamente com o suporte da Deezer para assistência adicional.​

Espero que essas dicas ajudem a resolver o problema e que você possa aproveitar o Deezer Duo com seu convidado em breve! 🎶😊


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