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Olá, estou tentando vincular minha conta premium a minha alexa.

Mas sempre que tento vincular a conta, aparece um erro que manda desinstalar e reinstalar o dispositivo ou então atualizar o mesmo. Já tentei fazer o que se pede inúmeras vezes, mas não tive resolução.

Como posso resolver?

Oi @Elson Calazans ainda enfrentando esse problema? Eu tenho uma alexa em casa e consigo vincular ela a Deezer sem problemas


Olá @Elson Calazans, você poderia descrever os passos que está seguindo para vincular a sua conta premium à sua Alexa?

Além disso, por favor, acesse este artigo do Deezer no Amazon Alexa e confirme se os passos que está seguindo são os mesmos sugeridos no artigo.


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