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Roadie
set. 29, 2020 10:34 da tarde UTC

Deezer não funciona na SmarTV?

Olá não consigo ouvir o Deezer na smartv lg

 

Modelo/ Tipo: 43LH5700-SF

Versão de Software: 05.00.06

Versão SDK: 01.00

Versão do Middleware Ginga: r21986+8

Número de Série: 606AZBZ2M205

TEMPO DE USO: 11279

MAC: 14:C9:13:19:17:3D

Wi-Fi MAC: D0:05:2A:21:CC:34

ESN: LGTV2016D=D1002317742

Widevine: LGTV16CMSD003045988

218 comentários

Roadie
mai. 29, 2021 3:16 da tarde UTC

Também estou com o mesmo problema 

Roadie
mai. 29, 2021 5:49 da tarde UTC

O meu também está assim! Antes não tava nem abrindo o app na tv, aí quando consegui abrir fica dando dados incorretos (e estão certos)

Roadie
mai. 29, 2021 5:52 da tarde UTC

O meu plano tbm eh vinculado com a TIM e eu SEMPRE conectei na minha TV

Roadie
mai. 29, 2021 8:04 da tarde UTC

Mesmo problema meu. Diz que os dados estão incorretos. E pedem e-mail ao invés do telefone que é por onde minha conta está associada. 

ThiagoLima
Super User
Super User
mai. 29, 2021 9:58 da tarde UTC

@Paty Moreira muitas pessoas estão reclamando disso. Por isso, os técnicos da Deezer já foram informados do problema e estão trabalhando para resolvê-lo :relaxed:

Ele/Dele | Deezer Family
Roadie
jun. 6, 2021 1:52 da tarde UTC

Estou com o mesmo problema. O app Deezer não funciona na TV Samsung. Já solicitei suporte, mudei as configurações, mas não resolveu 

tiagomreis
Roadie
Roadie
jun. 10, 2021 12:36 da manhã UTC

Eu tenho uma tv samsung de 2020, conta deezer premium com Globoplay e também não consigo reproduzir nada, até da o play, mas a música não inicia.

Não é problema de conexão nem nada.

O app fornecido pela samsung é de 2018, pode ser isso, porém não consigo atualizar, visto que é a última versão que há na loja de aplicativos e como o sistema da Samsung é fechado não é possível baixar APK para instalar.

Em conversa com a Samsung, foi falado que a Deezer deve fornecer uma versão mais atual para a loja da Samsung, para numa atualização da TV ela estar disponível para ser baixado.

 

Aguardo contato e atualização.

Tiago M.R.
tiagomreis
Roadie
Roadie
jun. 10, 2021 12:37 da manhã UTC

Estou com o mesmo problema.

Tiago M.R.
Roadie
jul. 4, 2021 3:47 da tarde UTC

Oi gente, tentei de tudo também, comigo funcionou ignorando a mensagem de dados incorretos, clicando várias vezes no ok, aí deu certo!

Roadie
ago. 13, 2021 11:46 da tarde UTC

Não consigo acessar minha conta no Deezer na minha smartv com meus dados. Já fiz redefinição de senha e tudo mais, e sobre dá dados incorretos.