O aplicativo é desenvolvido pela LG. A gente continuar passando todo o feedback que recebemos e estamos cientes que algumas pessoas não conseguem acessar a conta nela. Chegou a reinstalar o app?

Olá!
Venho por meio desta, informar que venho percebendo uma instabilidade no Deezer para SmartTV. Após a ultima atualização (hoje, dia 02/05/2022), o mesmo vem apresentando muito travamento, as minha playlists favoridadas nao tocam e muitas das vezes tenho a necessidade de me desconectar do App, para dar um “BOOT”, para que o mesmo volte a funcionar.
Contudo, solicito desde já, a apuração das irregularidades e posteriormente, a correção das mesmas.
Grato desde já!

Na SMART TV  AOC parou também de funcionar. Já desinstalei o app, já atualizei o software da tv, ja apaguei a configuração de rede do roteador e fiz uma nova, o youtube entra, o globoplay entra, o netflix entra mas no deezer fica aparecendo a mensagem em inglês “ que não há conexão com a internet”

Isso começou a acontecer há alguns dias atrás, minha conta é PREMIM, por favor, alguém da deezer precisa resolver isso.

Não consigo mais acessar o deezr na smart TV lg, só aparece um código qr