One Hit Wonder

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Deezer pc não faz login (windows 10)

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Baixei o aplicativo da deezer no pc e usei durante um tempo mas depois ele deslogou sozinho, tento clicar para fazer login novamente mas nada acontece, a mesma coisa quando tento fazer um novo cadastro. Já reparei o app, redefini e desinstalei mas nada acontece

Gabriel MottaResposta

One Hit Wonder

Olá, @Gustavo leite, @Ivan Carolino e @yapinheiro já tentaram limpar o cachê da Windows Store? Já vi casos parecidos um tempo atrás, se já fizeram isso sigam os métodos que vou escrever abaixo:

Método 1

Reparar aplicações

1. Na área de trabalho, pressione as teclas Windows + X e selecione Apps e recursos;

2. Localize os aplicativos na lista, clique sobre eles e selecione Opções Avançadas;
3. Clique em Terminar e em Restaurar;

4. Reinicie o sistema.

Método 2

Reinstalar aplicação

1. Na área de trabalho, pressione as teclas Windows + X e selecione Apps e recursos;

2. Localize o aplicativo na lista, clique sobre e selecione Desinstalar;

3. Pressione as teclas Windows + R e digite: %localappdata%\Packages e clique em OK;

4. Procure pelas pastas referentes aoDeezer e exclua-as;

5. Pressione as teclas Windows + R e digite: WSRESET e clique em OK;

6. Reinicie o sistema, baixe e instale as aplicações.

Deezer HI-FI

I

Ivan Carolino

Roadie

Estou enfrentando o mesmo problema, eu clico em login ou cadastre-se e não abre nenhuma janela.

Reinstalei o programa, apaguei algumas chaves de registro e reinstalei novamente, porém sem sucesso.

Estou usando Win7 SP1

Rafael.

One Hit Wonder

Vocês conseguem fazer o login normalmente por um navegador com os mesmos dados?

G

Gustavo leite

Autor

One Hit Wonder

Vocês conseguem fazer o login normalmente por um navegador com os mesmos dados?

sim

Rafael.

One Hit Wonder

Vocês conseguem fazer o login normalmente por um navegador com os mesmos dados?

sim

Win7 também?

G

Gustavo leite

Autor

One Hit Wonder

Vocês conseguem fazer o login normalmente por um navegador com os mesmos dados?

sim

Win7 também?

Uso windows 10

Y

yapinheiro

Roadie

o meu computador está com o mesmo problema.. como resolver?

Gabriel Motta

Resposta

One Hit Wonder

Olá, @Gustavo leite, @Ivan Carolino e @yapinheiro já tentaram limpar o cachê da Windows Store? Já vi casos parecidos um tempo atrás, se já fizeram isso sigam os métodos que vou escrever abaixo:

Método 1

Reparar aplicações

1. Na área de trabalho, pressione as teclas Windows + X e selecione Apps e recursos;

2. Localize os aplicativos na lista, clique sobre eles e selecione Opções Avançadas;
3. Clique em Terminar e em Restaurar;

4. Reinicie o sistema.

Método 2

Reinstalar aplicação

1. Na área de trabalho, pressione as teclas Windows + X e selecione Apps e recursos;

2. Localize o aplicativo na lista, clique sobre e selecione Desinstalar;

3. Pressione as teclas Windows + R e digite: %localappdata%\Packages e clique em OK;

4. Procure pelas pastas referentes aoDeezer e exclua-as;

5. Pressione as teclas Windows + R e digite: WSRESET e clique em OK;

6. Reinicie o sistema, baixe e instale as aplicações.

Deezer HI-FI

G

Gustavo leite

Autor

One Hit Wonder

Olá, @Gustavo leite, @Ivan Carolino e @yapinheiro já tentaram limpar o cachê da Windows Store? Já vi casos parecidos um tempo atrás, se já fizeram isso sigam os métodos que vou escrever abaixo:

Método 1

Reparar aplicações

1. Na área de trabalho, pressione as teclas Windows + X e selecione Apps e recursos;

2. Localize os aplicativos na lista, clique sobre eles e selecione Opções Avançadas;
3. Clique em Terminar e em Restaurar;

4. Reinicie o sistema.

Método 2

Reinstalar aplicação

1. Na área de trabalho, pressione as teclas Windows + X e selecione Apps e recursos;

2. Localize o aplicativo na lista, clique sobre e selecione Desinstalar;

3. Pressione as teclas Windows + R e digite: %localappdata%\Packages e clique em OK;

4. Procure pelas pastas referentes aoDeezer e exclua-as;

5. Pressione as teclas Windows + R e digite: WSRESET e clique em OK;

6. Reinicie o sistema, baixe e instale as aplicações.

Tentei a 1º opção mas não deu certo. Tentei o 2º método mas no %localappdata%\Packages ao procurar por “deezer” não acho nenhuma pasta, apenas um arquivo com o seguinte nome “DEEZER_62021768415AF_Q7M17PA7Q8KJ0!DEEZER_MUSIC”, tentei apaga-lo mesmo assim, porém da erro e aparece uma mensagem dizendo que não é possível localizar o item.