Chegou a reinstalar o app?

Faz parte do SO da vidaa. Vinha instalado. Não sei como reinstalar...

      Hey @Psts , parece que o sistema operacional dessa marca é o Android. Se positivo, siga as recomendações abaixo (Os passos abaixo podem ser diferentes de acordo com a versão da sua TV):

1. Acesse as configurações na tela inicial.
2. Selecione Aplicativos.
3. Procure o aplicativo que deseja desinstalar e clique nele.
4. Clique em Desinstalar ( Se for solicitado a confirmação de exclusão, clique em OK )
5. Desligue e religue a sua SmartTV.
6. Acesse a loja de aplicativos e efetue o download do aplicativo.

Hello, não é Android. É o sistema nativo da Hisense.

SO VIDAA U4.0. Não dá para desinstalar. E atualizar, possivelmente só atualizando o firmware da TV.

Sorry, I mistook the operating system.

Hey @Psts , como você está enfrentando dificuldades com o APP no VIDAA U OS recomendo que entre em contato com  suporte da Hisense ou fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o problema, informe a versão da sua SmartTV e os dados da sua conta Deezer ( este último apenas para o suporte Deezer) que eles analisarão o que pode ter ocorrido.