Erro na pagina do artista em geral - Unable to load the page

Boa tarde

Espero que estejam bem.

Quando eu vou ouvir músicas na página principal do artista elas não aparecem e também não funcionam. Apenas aparece uma opção após apertar o “play” dizendo: Unable to load the Page (Indisponivel de carregar a página)

Isso nunca me acontaceu e somente acontece na televisão e eu já fiz de tudo, apaguei cache, reinstalei diversas vezes, reinstalei a televisão toda com todos os produtos e mesmo assim continua. E este erro somente dá na página do artista. Não é somente em um específico mas é em todos quando você clica no nome do artita vai te direcionar para a página deles e logo depois não mostra nada.

Fiz um vídeo para poder perceber um pouco o que se passa.