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MONARCA
One Hit Wonder
MONARCAOne Hit Wonder
One Hit Wonder
jan. 15, 2025 10:02 da tarde UTC
Respondido

Estou com um problema na busca do Deezer WEB PC

Hoje por volta das 14:00 horas tentei fazer uma pesquisa no campo busca, utilizando o Google Chrome, Edge e o Mozila Firefox e nos 3 navegadores, no computador, e sempre que clico na música que busquei ao invés dela tocar outra toca aleatoriamente.

A quantidade de vezes que clico na música que busquei será a quantidade de vezes que a música mudará aleatoriamente. O resultado da busca não toca o resultado quando clicado.

Gostaria de uma sugestão ou solução para o problema o mais rápido possível.

Na versão mobile está tudo funcionando ok.

Leonídia.Deezer
Leonídia.DeezerResposta
Community Manager
jan. 30, 2025 8:49 da manhã UTC

Olá, ​@MONARCA! Você consegue confirmar se agora tudo está funcionando corretamente?

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6 comentários

Filipe Vieira
Super User
Filipe Vieira
Super User
jan. 15, 2025 11:08 da tarde UTC

Caramba ​@MONARCA ! Uso o deezer web quase todos os dias e nunca peguei um bug desses, depois das 14h voltou ao normal?

O melhor a fazer nesses casos é mandar um alô para o time de suporte nesse link

    MONARCA
    One Hit Wonder
    MONARCAOne Hit WonderAutor
    One Hit Wonder
    jan. 16, 2025 1:38 da tarde UTC

    Ufa, voltou a funcionar, nunca tinha passado por este problema.

      MONARCA
      One Hit Wonder
      MONARCAOne Hit WonderAutor
      One Hit Wonder
      jan. 16, 2025 9:04 da tarde UTC

      Cara, sinceramente, estão de palhaçada, voltou o bug novamente! Pelo amor de deus resolvam isso!

      MONARCA
      One Hit Wonder
      MONARCAOne Hit WonderAutor
      One Hit Wonder
      jan. 16, 2025 9:06 da tarde UTC

      Existe um limite diário de pesquisas de música? É a única mudança que imagino, porque ontem e hoje estou montando algumas playlists e chega num determinando momento em que estou pesquisando e o site para de funcionar. 

      Já limpei cache, já loguei em outro navegador de internet e loguei e desloguei várias vezes.

       

      RESOLVAM ISSO O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL POR FAVOR!

       

      Leonídia.Deezer
      Community Manager
      Leonídia.DeezerResposta
      Community Manager
      jan. 30, 2025 8:49 da manhã UTC

      Olá, ​@MONARCA! Você consegue confirmar se agora tudo está funcionando corretamente?

        MONARCA
        One Hit Wonder
        MONARCAOne Hit WonderAutor
        One Hit Wonder
        fev. 1, 2025 10:35 da tarde UTC

        Boa noite, sim, está tudo ok, desculpe a demora em responder. 

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