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Resposta

Estou com um problema na busca do Deezer WEB PC

  • January 15, 2025
  • 6 respostas
  • 43 exibições

MONARCA
One Hit Wonder

Hoje por volta das 14:00 horas tentei fazer uma pesquisa no campo busca, utilizando o Google Chrome, Edge e o Mozila Firefox e nos 3 navegadores, no computador, e sempre que clico na música que busquei ao invés dela tocar outra toca aleatoriamente.

A quantidade de vezes que clico na música que busquei será a quantidade de vezes que a música mudará aleatoriamente. O resultado da busca não toca o resultado quando clicado.

Gostaria de uma sugestão ou solução para o problema o mais rápido possível.

Na versão mobile está tudo funcionando ok.

Melhor resposta por Leonídia.Deezer

Olá, ​@MONARCA! Você consegue confirmar se agora tudo está funcionando corretamente?

6 comentários

Filipe Vieira
Super User
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  • Super User
  • January 15, 2025

Caramba ​@MONARCA ! Uso o deezer web quase todos os dias e nunca peguei um bug desses, depois das 14h voltou ao normal?

O melhor a fazer nesses casos é mandar um alô para o time de suporte nesse link


MONARCA
One Hit Wonder
  • Autor
  • One Hit Wonder
  • January 16, 2025

Ufa, voltou a funcionar, nunca tinha passado por este problema.


MONARCA
One Hit Wonder
  • Autor
  • One Hit Wonder
  • January 16, 2025

Cara, sinceramente, estão de palhaçada, voltou o bug novamente! Pelo amor de deus resolvam isso!


MONARCA
One Hit Wonder
  • Autor
  • One Hit Wonder
  • January 16, 2025

Existe um limite diário de pesquisas de música? É a única mudança que imagino, porque ontem e hoje estou montando algumas playlists e chega num determinando momento em que estou pesquisando e o site para de funcionar. 

Já limpei cache, já loguei em outro navegador de internet e loguei e desloguei várias vezes.

 

RESOLVAM ISSO O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL POR FAVOR!

 


Leonídia.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • Resposta
  • January 30, 2025

Olá, ​@MONARCA! Você consegue confirmar se agora tudo está funcionando corretamente?


MONARCA
One Hit Wonder
  • Autor
  • One Hit Wonder
  • February 1, 2025

Boa noite, sim, está tudo ok, desculpe a demora em responder.