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Limite de músicas na tv AOC

  • 29 June 2018
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Estava ouvindo musica no app da AOC, depois de 10 musicas mais ou menos apareceu uma msg inglês dizendo que meu limite de shuffle foi atingido, algo parecido com isso, e então não consegui mais acessar nada.
Detalhe que eu loguei na minha conta premium lá. Que falha heim...

Outra falha gritante é não ter o app para PS4.
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Melhor resposta por Paula. 29 June 2018, 19:47

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2 comentários

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Oi Mateus, a assinatura TIMmusic é limitada ao celular. Em qualquer outro dispositivo você consegue utilizar, porém sem todos os recursos premium, por isso essa limitação acontece.

 Na SMART TV  AOC parou também de funcionar. Já desinstalei o app, já atualizei o software da tv, ja apaguei a configuração de rede do roteador e fiz uma nova, o youtube entra, o globoplay entra, o netflix entra mas no deezer fica aparecendo a mensagem em inglês “ que não há conexão com a internet”

 

Isso começou a acontecer há alguns dias atrás, minha conta é PREMIM, por favor, alguém da deezer precisa resolver isso.

 

TV AOC LE43D1452

MENSAGEM DE ERRO: “you don’t seem to be connected to the internet”

 

Mas todos os outros app da tv funcionam, somente o deezer dá essa mensagem.

 

Já troque a senha da conta deezer, tentei conectar, e nada. No smartphone e no notebook funciona sem problema pois é uma CONTA PREMIUM.

 

Dentro do aplicativo (NO SMARTPHONE) limpei todos os dispositivos conectados.. 

e mesmo fazendo tudo isso, desinstalando e reinstalando, limpando cache, trocando senha, refazendo a conexão do roteador, todos os demais aplicativos funcionam normalmente, mas o DEEZER DÁ ESSA MENSAGEM SEMPRE…

E OUTRA COISA… NÃO PERMITE CRIAR UMA CONTA GRATUITA, pois como não estava conseguindo com minha conta PREMIUM, tentei no proprio aplicativo da tv criar uma conta trial 15 dias, e o processo não continua, logo dá pra ver que é um problema do aplicativo, agora se é culpa da DEEZER OU SE É CULPA DA AOC/PANASONIC.. é algo que vcs FUNCIONÁRIOS,...que precisam resolver e colocar aqui para todos nós

 

ANEXO DOCUMENTO COMPROVANDO. PRINT DAS TELAS

 

 

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