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Músicas desconhecidas no player

  • 31 Janeiro 2020
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Crachá

Olá!

 

Já tem um tempo que ando observando uma coisa no aplicativo deezer do meu macbook air. Sempre quando abro o aplicativo aparece por alguns segundos uma música desconhecida. Sempre aparecem músicas diferentes, de artistas que eu não acompanho. Isso acontece somente quando encerro o deezer. Mas, depois desses poucos segundos aparecem as músicas da minha playlist.

 

Eu já verifiquei se tinha alguma outra conta vinculada à minha conta, mas não tem. Falo isso porque eu já encontrei um aparelho desconhecido conectado à minha conta. E  não, a minha conta não está vinculada a nenhuma rede social.

 

Agora, esse problema só acontece no aplicativo do mac. Já mudei a senha e tudo mais, mas isso continua acontecendo. Vocês sabem me dizer porque isso acontece? Há uma possibilidade de outra pessoa estar usando a minha conta? Como devo proceder?

 

Agradeço a atenção.

 

Obrigada!

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Melhor resposta por Emile 25 Abril 2020, 23:37

Ah, que bom então! Obrigada pela ajuda! :D

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11 comentários

Crachá

@Rafael. você pode me ajudar com esse problema, por favor??

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Crachá +9

Oi, eu limpei a conta por aqui. veja se melhora!

Crachá

Oi @Rafael., eu ainda continuo vendo músicas desconhecidas no player de música. Eu já troquei a senha algumas vezes, mas nada resolve. Será que tem alguém usando a minha conta? Pois, não tem nenhuma outra conta conectada… 

Reputação 7
Crachá +9

Oi @Rafael., eu ainda continuo vendo músicas desconhecidas no player de música. Eu já troquei a senha algumas vezes, mas nada resolve. Será que tem alguém usando a minha conta? Pois, não tem nenhuma outra conta conectada… 

 

Onde você está vendo essa música? Se puder, mande uma imagem.

Crachá

Oi @Rafael.,

Quando eu abro o deezer no macbook air aparece por uns 2 - 3 segundos uma música que eu não conheço, de artistas que não costumo ouvir. Como você pode ver na primeira imagem. Logo depois aparece a última música que eu estava ouvindo (imagem 2). Sempre quando eu abro o aplicativo aparece uma música diferente. E isso me preocupa, pois, aparentemente tem alguém usando a minha conta sem meu consentimento. 

   

Imagem 1

 

Imagem 2

 

Agora, uma coisa que está acontecendo com freqüência é a música ficar em modo "repetir" sem eu pedir. Tipo, eu tô ouvindo a minha playlist enquanto trabalho e do nada uma das músicas repete,  quando eu vou olhar o modo "repetir" está ativado, sendo que eu não cliquei no botão para repetir a música.

 

Eu não sei se isso tem a ver, mas eu costumo ouvir minhas músicas pelo fone de ouvido bluetooth. É possível que alguém consiga acessar o meu app por causa do bluetooth??

 

Fico no aguardo.

 

Obrigada!

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Crachá +9

Você está falando dessa musica que aparece na barra de baixo? Essas são colocadas automaticamente pela Deezer mesmo...

Crachá

Sim, na primeira imagem aparece um música de Maiara e Maraisa (que eu não costumo ouvir). Sempre achei isso estranho, pois cada vez que eu abro o aplicativo aparece uma música diferente.

Essas músicas aparecem no player por causa da Deezer mesmo?

 

 

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Crachá +9

Sim, na primeira imagem aparece um música de Maiara e Maraisa (que eu não costumo ouvir). Sempre achei isso estranho, pois cada vez que eu abro o aplicativo aparece uma música diferente.

Essas músicas aparecem no player por causa da Deezer mesmo?

 

 

Isso, essas músicas são colocadas automaticamente até você decidir o que ouvir :)

Crachá

Ah, que bom então! Obrigada pela ajuda! :D

estou com problemas para ouvir minhas músicas. o aplicativo diz pra ei aguardar alguns segundos, mas isso já faz tempo

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Crachá +9

estou com problemas para ouvir minhas músicas. o aplicativo diz pra ei aguardar alguns segundos, mas isso já faz tempo

Veja esse tópico, por favor - https://pt.deezercommunity.com/android-140/por-que-o-meu-deezer-so-fica-carregando-25120

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