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Não consigo acessar minha conta Deezer ma TV

  • July 4, 2022
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L
Roadie

Minha TV é Philco e já veio com o aplicativo deezer.

Minha conta é Deezer Family e eu sou a proprietária, eu me cadastrei no deezer via conta Google e aí não consigo acessar o App, pois só tem a opção de email e senha. Como resolvo?

1 comentário

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
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  • Fabio.DeezerOne Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • July 5, 2022

Minha TV é Philco e já veio com o aplicativo deezer.

Minha conta é Deezer Family e eu sou a proprietária, eu me cadastrei no deezer via conta Google e aí não consigo acessar o App, pois só tem a opção de email e senha. Como resolvo?

@Laisoares10 , qual ano é a sua TV? Devido os updates que o app precisa fazer durante sua evolução, as TVs que comportam a Deezer são as que foram fabricadas depois de 2019. 

Philco normalmente tem sistema operacional ANDROID, mas se certifique se, pois apenas o sistema ANDROID consegue rodar o app. 

Depois disso, pf, entre em contato com  o suporte por esse link aqui. Peça a eles o email que estava cadastrado na sua conta, pois na TV o caminho de logar é apenas digitando email e senha, não tem como usar o atalho LOGAR COM GOOGLE, por exemplo.

Nois que voa, bruxão.
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