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Respondido

Não consigo fazer login em TV AOC

  • October 11, 2022
  • 4 respostas
  • 368 exibições
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One Hit Wonder

Não consigo acessar o deezer pelo aplicativo da minha televisão AOC, todas as vezes digito a senha a senha ele demora um pouco e me retorna a mensagem "you don't seem to be connected to the internet"

Melhor resposta por Fabio.Deezer

Não consigo acessar o deezer pelo aplicativo da minha televisão AOC, todas as vezes digito a senha a senha ele demora um pouco e me retorna a mensagem "you don't seem to be connected to the internet"

Olá @CarlosNeto89, a Deezer funciona em TV fabricados depois de 2019 e com o sistema operacional ANDROID. Se esse for seu caso, pf entre em contato com o pessoal do suporte que eles irão verificar o que houve. 🙂

4 comentários

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
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  • Fabio.DeezerOne Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • Resposta
  • October 17, 2022

Não consigo acessar o deezer pelo aplicativo da minha televisão AOC, todas as vezes digito a senha a senha ele demora um pouco e me retorna a mensagem "you don't seem to be connected to the internet"

Olá @CarlosNeto89, a Deezer funciona em TV fabricados depois de 2019 e com o sistema operacional ANDROID. Se esse for seu caso, pf entre em contato com o pessoal do suporte que eles irão verificar o que houve. 🙂

Nois que voa, bruxão.
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One Hit Wonder
  • CarlosNeto89One Hit Wonder
  • Autor
  • One Hit Wonder
  • October 18, 2022

Não sei o modelo da minha mas costumava funcionar no passado. Vocês descontinuaram o app a pouco tempo em algumas AOC? Ela não é Android que eu saiba. De toda forma é absurdo o app ainda existir disponível para download na TV e simplesmente deixar de funcionar.

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
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  • Fabio.DeezerOne Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • October 19, 2022

Não sei o modelo da minha mas costumava funcionar no passado. Vocês descontinuaram o app a pouco tempo em algumas AOC? Ela não é Android que eu saiba. De toda forma é absurdo o app ainda existir disponível para download na TV e simplesmente deixar de funcionar.

@CarlosNeto89, infelizmente com todos os updates que um app precisa para funcionar, os aparelhos mais antigos fabricados depois de 2019. Normalmente as AOC são Roku no sistema operacional. Nesse caso esses aparelhos não conseguem ler mais a Deezer. E quando vc diz que aparelho no seu aparelho para download é a própria fabricante da TV que coloca um pacote de apps para downloads. 

 

Nois que voa, bruxão.
C
One Hit Wonder
  • CarlosNeto89One Hit Wonder
  • Autor
  • One Hit Wonder
  • October 19, 2022

Entendi, mas mesmo assim como crítica construtiva, vocês deveriam pedir que o fabricante retirasse o app da Deezer pois a imagem negativa por não funcionar fica para a empresa de vocês. Como eu senti, inclusive vou cancelar minha assinatura pois queria ouvir na TV da sala logada. Obrigado.

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