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One Hit Wonder
gisele.pereira.16940One Hit Wonder
One Hit Wonder
jul. 11, 2022 5:57 da tarde UTC
Respondido

Nao consigo logar na tv samsung

Faz um certo tempo que não consigo logar na TV Samsung, depois de por a a senha.  Da a msg : You don't seem to be connected to the internet. 

Por favor me ajudem.

Obs.  Sim , estou com a internet funcionando.

    Fabio.Deezer
    Fabio.DeezerResposta
    One Hit Wonder
    jul. 19, 2022 7:02 da manhã UTC

    Faz um certo tempo que não consigo logar na TV Samsung, depois de por a a senha.  Da a msg : You don't seem to be connected to the internet. 

    Por favor me ajudem.

    Obs.  Sim , estou com a internet funcionando.

    @gisele.pereira.16940, o app para TV funciona em TVs fabricadas depois de 2019 e com o sistema operacional ANDROID, o log in precisa ser feito com o email vinculado a sua conta. 

    Caso não sabia o email vinculado entre em contato com o nosso suporte, por favor, por esse link aqui.

    Somente para TVs fabricadas depois de 2019????? E por que não funciona mais no Roku??? 

    @Vitoria Arruda, eu entendo que pode ser frustrante, mas o Roku era uma parceria que foi finalizada no ano de 2021.

    Nois que voa, bruxão.
    Ver no tópico

    4 comentários

    Fabio.Deezer
    One Hit Wonder
    Fabio.DeezerOne Hit Wonder
    One Hit Wonder
    jul. 14, 2022 10:09 da manhã UTC

    Faz um certo tempo que não consigo logar na TV Samsung, depois de por a a senha.  Da a msg : You don't seem to be connected to the internet. 

    Por favor me ajudem.

    Obs.  Sim , estou com a internet funcionando.

    @gisele.pereira.16940, o app para TV funciona em TVs fabricadas depois de 2019 e com o sistema operacional ANDROID, o log in precisa ser feito com o email vinculado a sua conta. 

    Caso não sabia o email vinculado entre em contato com o nosso suporte, por favor, por esse link aqui.

    Nois que voa, bruxão.
      Roadie
      Vitoria ArrudaRoadie
      Roadie
      jul. 18, 2022 10:18 da tarde UTC

      Faz um certo tempo que não consigo logar na TV Samsung, depois de por a a senha.  Da a msg : You don't seem to be connected to the internet. 

      Por favor me ajudem.

      Obs.  Sim , estou com a internet funcionando.

      Passando pela mesma situação 

      Roadie
      Vitoria ArrudaRoadie
      Roadie
      jul. 18, 2022 10:19 da tarde UTC

      Faz um certo tempo que não consigo logar na TV Samsung, depois de por a a senha.  Da a msg : You don't seem to be connected to the internet. 

      Por favor me ajudem.

      Obs.  Sim , estou com a internet funcionando.

      @gisele.pereira.16940, o app para TV funciona em TVs fabricadas depois de 2019 e com o sistema operacional ANDROID, o log in precisa ser feito com o email vinculado a sua conta. 

      Caso não sabia o email vinculado entre em contato com o nosso suporte, por favor, por esse link aqui.

      Somente para TVs fabricadas depois de 2019????? E por que não funciona mais no Roku??? 

      Fabio.Deezer
      One Hit Wonder
      Fabio.DeezerOne Hit WonderResposta
      One Hit Wonder
      jul. 19, 2022 7:02 da manhã UTC

      Faz um certo tempo que não consigo logar na TV Samsung, depois de por a a senha.  Da a msg : You don't seem to be connected to the internet. 

      Por favor me ajudem.

      Obs.  Sim , estou com a internet funcionando.

      @gisele.pereira.16940, o app para TV funciona em TVs fabricadas depois de 2019 e com o sistema operacional ANDROID, o log in precisa ser feito com o email vinculado a sua conta. 

      Caso não sabia o email vinculado entre em contato com o nosso suporte, por favor, por esse link aqui.

      Somente para TVs fabricadas depois de 2019????? E por que não funciona mais no Roku??? 

      @Vitoria Arruda, eu entendo que pode ser frustrante, mas o Roku era uma parceria que foi finalizada no ano de 2021.

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