Não consigo usar o Deezer na LG Smart TV

  • 16 August 2022
  • 6 respostas
  • 504 exibições

Já faz algum tempo que ao abrir o app deezer na minha LG Smart TV eu não consigo acessar nenhuma funcionalidade e, consequentemente, não consigo usar o aplicativo. É como se ele estivesse todo travado. 

 

O modelo da TV é 32FLF595B-SE.


6 comentários

Reputação 7
Crachá +10

Já faz algum tempo que ao abrir o app deezer na minha LG Smart TV eu não consigo acessar nenhuma funcionalidade e, consequentemente, não consigo usar o aplicativo. É como se ele estivesse todo travado. 

 

O modelo da TV é 32FLF595B-SE.

@Rojuzinho, vc poderia enviar o print da mensagem ou do erro que aparece, pf?

Já faz algum tempo que ao abrir o app deezer na minha LG Smart TV eu não consigo acessar nenhuma funcionalidade e, consequentemente, não consigo usar o aplicativo. É como se ele estivesse todo travado. 

 

O modelo da TV é 32FLF595B-SE.

@Rojuzinho, vc poderia enviar o print da mensagem ou do erro que aparece, pf?

@Fabio. a mensagem que aparece na tela é rápida e some logo depois que aparece. Ela coloca que há um erro de conexão com a internet. Todavia, a TV está conectada ao wi-fi,  de modo que os outros aplicativos funcionam normalmente. Porém, o Deezer permanece na página inicial para conectar a uma conta e não obedece nenhum comando do controle remoto e com isso não é possível utilizar o aplicativo.

@Fabio. , estou com o mesmo problema em minha TV. Meu aparelho é do modelo 43UH6100.

Reparei no final de semana passado exatamente como o @Rojuzinho comentou, ao abrir o app diz que há um erro na conexão à internet e não consigo fazer login, porém todos os demais apps que dependem de internet funcionam corretamente.

Abrindo a LG Content Store, na seção dos meus aplicativos, ao selecionar o Deezer é exibida uma mensagem que diz: “Conteúdo indisponível - a assistência deste aplicativo foi descontinuada”.

Bom dia. @FabioGermano , algum retorno?

Reputação 7
Crachá +10

Já faz algum tempo que ao abrir o app deezer na minha LG Smart TV eu não consigo acessar nenhuma funcionalidade e, consequentemente, não consigo usar o aplicativo. É como se ele estivesse todo travado. 

 

O modelo da TV é 32FLF595B-SE.

@Rojuzinho, vc poderia enviar o print da mensagem ou do erro que aparece, pf?

@Fabio. a mensagem que aparece na tela é rápida e some logo depois que aparece. Ela coloca que há um erro de conexão com a internet. Todavia, a TV está conectada ao wi-fi,  de modo que os outros aplicativos funcionam normalmente. Porém, o Deezer permanece na página inicial para conectar a uma conta e não obedece nenhum comando do controle remoto e com isso não é possível utilizar o aplicativo.

Olá @Rojuzinho, sua TV é de 2017, nenhuma aparelho desse ano comporta a Deezer. Eu sei que é frustrante, mas o app sempre tem seus updates e a TV não. Assim ela não consegue mais lê o app. 🙂

Reputação 7
Crachá +10

Bom dia. @FabioGermano , algum retorno?

Olá @cJames, nesse caso já temos a resposta. Seu aparelho não consegue mais lê o app. Infelizmente com os updates certos aparelhos ficam datados mesmo. É uma configuração do mercado, foge das mãos de qualquer companhia. 

Responder