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Roadie
nov. 3, 2020 8:41 da tarde UTC
Respondido

outra pessoa usa do minha conta

Meu dispositivo acusa que tem outra pessoa utilizando a conta

realmente tinha um dispositivo que não conhecia conectado ao minha conta

desconectei, conectei o meu dispositivo, mudei a senha, mesmo assim continuou acusando, exclui o aplicativo e instalei de novo e mesmo assim continua acusando.

minha conta do Deezer não está vinculado à Facebook ou google.

não sei mais o que fazer 

    ThiagoLima
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    nov. 3, 2020 8:57 da tarde UTC

    Meu dispositivo acusa que tem outra pessoa utilizando a conta

    realmente tinha um dispositivo que não conhecia conectado ao minha conta

    desconectei, conectei o meu dispositivo, mudei a senha, mesmo assim continuou acusando, exclui o aplicativo e instalei de novo e mesmo assim continua acusando.

    minha conta do Deezer não está vinculado à Facebook ou google.

    não sei mais o que fazer 

    fale com o suporte, conte todos os procedimentos feitos e peça para eles limparem sua conta 

    https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

    Ele/Dele | Deezer Family

    1 comentário

    ThiagoLima
    Super User
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    nov. 3, 2020 8:57 da tarde UTC

    Meu dispositivo acusa que tem outra pessoa utilizando a conta

    realmente tinha um dispositivo que não conhecia conectado ao minha conta

    desconectei, conectei o meu dispositivo, mudei a senha, mesmo assim continuou acusando, exclui o aplicativo e instalei de novo e mesmo assim continua acusando.

    minha conta do Deezer não está vinculado à Facebook ou google.

    não sei mais o que fazer 

    fale com o suporte, conte todos os procedimentos feitos e peça para eles limparem sua conta 

    https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

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