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Roadie
out. 21, 2021 9:46 da manhã UTC

Por que o suporte ao app Deezer foi descontinuado na Roku TV?

Recebi a notificação apenas ontem, com o aplicativo não funcionando mais na Roku TV, mas em nenhum lugar existe justificativa pra o término do suporte, apenas o aviso do desligamento.

Eu usava pra ouvir música na sala e não entendo por que empresas de tecnologia não são transparentes em relação aos aplicativos e usuários. Alguém tem um texto pronto da empresa, editado pelo jurídico como sempre são, pra responder essa dúvida?

6 comentários

Rafael.
One Hit Wonder
One Hit Wonder
out. 22, 2021 9:39 da manhã UTC

O contrato com a Roku terminou no dia 9 de outubro e eles não darão suporte para Deezer. Se você assinava com eles, poderá assinar agora diretamente com a Deezer usando a mesma conta - assim não perderá seus favoritos e playlists.

Roadie
nov. 11, 2021 1:48 da manhã UTC

Absurdo mesmo. 

A inconstância é a regra atual. 

Preciso ter quantas marcas de tv diferentes pra acompanhar a rotatividade dos contratos? 

Roadie
dez. 21, 2021 8:15 da tarde UTC

Espero que vocês resolvam isso o mais rápido possível. De quem que vou ter de abrir mão? Do Roku, pra procurar outro dispositivo de streaming? Ou do Deezer, em favor do Spotify? Acho que a segunda opção é bem mais fácil.

Roadie
dez. 24, 2021 2:05 da manhã UTC

Não faz sentido isso. Eu usava o deezer na TV sempre. No momento tá mais fácil assinar Spotify ao invés de comprar outra TV.

Roadie
set. 10, 2023 1:15 da manhã UTC

Não sei qual ser humano acorda e pensa “Vou sair da plataforma X e ficar no menor número de plataforma possível!” Enquanto isso Spotify domina!

Leonídia.Deezer
Community Manager
Community Manager
set. 11, 2023 2:56 da tarde UTC

Olá @TiozinhoTaON, compreendo que esta situação possa não ser a mais conveniente para alguns usuários.
Contudo, a continuidade de parcerias só é possível quando ambas as partes compartilham a mesma intenção.
Infelizmente, o contrato com a Roku foi encerrado em 9 de outubro de 2021, e, no momento, não há indicações de que essa situação possa vir a ser alterada.
Lamento desde já a inconveniência.