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Pergunta

Problema com MP3s e playlists

  • July 24, 2026
  • 5 respostas
  • 15 exibições

Mário Marinato
One Hit Wonder
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Estou enfrentando o seguinte problema com o Deezer no navegador.  Consegui reproduzir no Firefox, no Chrome e no Edge, tudo no Windows.  Entrei em contato com o suporte e o robozinho insiste em responder que é problema de cookies.  Quem mais consegue reproduzir isso?

- Entro no site do Deezer
- Vou na página "meus mp3":  os nomes dos artistas aparecem em todas as faixas
- Vou na página de uma playlist que tenha um dos meus mp3: o nome do artista não aparece na faixa
- Volto na página "meus mp3":  o nome do artista não aparece mais na faixa que está na playlist visualizada.
- Recarrego a página usando F5:  o nome do artista volta a aparecer na página meus mp3.

 

5 comentários

Rodrigo Menezes
Super User
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Oi ​@Mário Marinato td bem ? 

Ainda continua com esse problema ? Eu não conseguir reproduzir esse bug, está funcionando normalmente. 


Mário Marinato
One Hit Wonder
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Oi, ​@Rodrigo Menezes, blz?

Sim, o problema ainda acontece.  Pra garantir que não era alguma coisa do meu computador, testei em um Mac usando o Safari e vi o mesmo comportamento.  Se quiser, posso botar prints aqui.


Rodrigo Menezes
Super User
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@Leonídia.Deezer  ​@José.Deezer ajuda por favor nesse probleminha que o ​@Mário Marinato está tendo. 

@Mário Marinato se possível pra ser mais rápido possível para te ajudar, compartilhe um vídeo mostrando esse problema por favor. Fica mais fácil de ajudarem. 


Mário Marinato
One Hit Wonder
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Ok.  À noite faço um vídeo e boto o link aqui.


Mário Marinato
One Hit Wonder
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@Rodrigo Menezes, aqui o vídeo:  

 

O passo a passo é esse que descrevi aí acima.

Mostro uns mp3s e as tags estão aparecendo.  Vou na playlist, não estão.  Volto nos mp3s, não aparecem mais.

Repito o processo com outros mp3s.  

Se no final apertar F5 enquanto estou na página de mp3s, aí voltam a aparecer.

Os arquivos tocam normalmente, o estranho são só as tags de artista mesmo.

 

Testei em outro sistema operacional e navegador, e o comportamento continua acontecendo.

O vídeo foi feito em Windows 10 / Firefox.

Consegui reproduzir em MacOS / Opera.