Skip to main content
One Hit Wonder
igmacedoOne Hit Wonder
One Hit Wonder
dez. 8, 2017 6:02 da tarde UTC
Respondido

Problemas com o Chromecast

Meu Deezer não conecta direito com o Chromecast. Quando faço o pareamento, a reprodução acontece normalmente, porém, só por alguns minutos. Depois disso, passo a não poder mais controlar as faixas pelo smartphone. Se eu abrir o app novamente, ele reproduz no celular (enquanto reproduz outra coisa na tv). Alguém sabe como resolver isso?
Ricardo.PiniResposta
Hitmaker
mai. 11, 2018 1:00 da tarde UTC
Oi, Ana.
Acabei de receber uma atualização para a versão 5.4.21.16.

Vou monitorar hoje e no final de semana, e aviso se o problema ainda acontece.

Obrigado.
Ver no tópico

10 comentários

One Hit Wonder
Paula.One Hit Wonder
One Hit Wonder
dez. 11, 2017 5:13 da tarde UTC
Está tudo atualizado? Deezer, sistema operacional e Chromecast? Qual o tipo da sua assinatura e o modelo do seu telefone?
Hitmaker
Ricardo.PiniHitmaker
Hitmaker
abr. 30, 2018 12:24 da tarde UTC
Comigo acontece o mesmo.
Versão do app 5.4.19.9.
Motorola Z Play, Android O.
Assinatura: Deezer Premium+

Chromecast ultra:
Versão do firmware do sistema: 113131.
Versão do firmware do dispositivo: 1.30.113131

Chromecast audio:
Versão do firmware do dispositivo: 1.30.111140
One Hit Wonder
Paula.One Hit Wonder
One Hit Wonder
abr. 30, 2018 2:50 da tarde UTC
Comigo acontece o mesmo.
Versão do app 5.4.19.9.
Motorola Z Play, Android O.
Assinatura: Deezer Premium+

O Deezer está na versão 5.4.20.85 já 🙂 Experimenta atualizar para ver se resolve o problema.
Hitmaker
Ricardo.PiniHitmaker
Hitmaker
abr. 30, 2018 3:07 da tarde UTC
Obrigado pela rápida resposta.

Poderia me instruir como fazer?
Não vejo atualizações disponíveis na play store.

One Hit Wonder
Paula.One Hit Wonder
One Hit Wonder
abr. 30, 2018 6:01 da tarde UTC
Desinstala e instala novamente, por favor, Ricardo.
Hitmaker
Ricardo.PiniHitmaker
Hitmaker
abr. 30, 2018 7:22 da tarde UTC
Oi Ana.

Fiz isso. Mas mesmo assim, a versão que aparece é a mesma.


One Hit Wonder
Paula.One Hit Wonder
One Hit Wonder
mai. 1, 2018 11:04 da manhã UTC
obrigada, Ricardo. Vou investigar o que pode ser aqui e te dou uma resposta, ok? 🙂
Hitmaker
Ricardo.PiniHitmaker
Hitmaker
mai. 1, 2018 11:55 da manhã UTC
Valeu! Estou a disposição no caso de dúvidas. :)

Tenho outra sugestão de implementação para telefones com suporte a 2 sim cards.
Mas uso outra thread para falar sobre isso.

Obrigado!
    Hitmaker
    Ricardo.PiniHitmakerResposta
    Hitmaker
    mai. 11, 2018 1:00 da tarde UTC
    Oi, Ana.
    Acabei de receber uma atualização para a versão 5.4.21.16.

    Vou monitorar hoje e no final de semana, e aviso se o problema ainda acontece.

    Obrigado.
      One Hit Wonder
      Paula.One Hit Wonder
      One Hit Wonder
      mai. 11, 2018 4:52 da tarde UTC
      Show, testa e avisa se tiver algum problema 🙂
      Termos e condições de uso do site da deezer communityAccessibility statement