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One Hit Wonder
jun. 9, 2024 2:44 da tarde UTC
Respondido

sen rádio na Samsung

Alguém sabe pq não aparece as rádios na tv Samsung, modelo CU7700.

    ThiagoLima
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    jun. 11, 2024 5:57 da tarde UTC

    Oi @Camargo.66 após a última atualização, as estações de rádio não estão mais disponíveis para o aplicativo de TV.

    Ele/Dele | Deezer Family

    4 comentários

    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    jun. 10, 2024 12:30 da tarde UTC

    Olá @Camargo.66, você poderia responder às perguntas abaixo para que eu possa investigar mais detalhadamente esse problema?

    • Uma captura de tela do código do modelo. Você pode encontrar ele na parte de trás da TV (este código também pode ser encontrado nas configurações da sua TV).
    • Você poderia me dizer se sua TV está conectada à sua rede internet via Wi-Fi ou via cabo?
    • Você poderia verificar se você tem sinal forte na sua TV (você pode testar outros aplicativos como o YouTube e me avisar do quão rápido é fazer o download)?

     

    One Hit Wonder
    jun. 11, 2024 12:31 da manhã UTC

    Código do modelo UN50CU7700GXZD.

    Minha rede é cabeada 

    Sim o sinal é forte

    Só que o app da Deezer não aparece nenhuma rádio, gostaria de saber o porquê.

     

     

     

    ThiagoLima
    Super User
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    jun. 11, 2024 5:57 da tarde UTC

    Oi @Camargo.66 após a última atualização, as estações de rádio não estão mais disponíveis para o aplicativo de TV.

    Ele/Dele | Deezer Family
    One Hit Wonder
    jun. 16, 2024 8:23 da tarde UTC

    Tiago Lima obrigado pela resposta.