TV Philips não carrega o App do deezer

chegou a reinstalar tudo?

Minha TV Philips 47PFG6809/78 não roda mais o app Deezer. A TV está atualizada, e o app foi desinstalado e reinstalado, porém depois que inseri a senha e Clico em ok o app informa que estou com problemas de conexão, mesmo com a TV conectada à internet. Para verificar se está conectada, eu cliquei em "esqueci minha senha" e o email chegou normalmente. Peço que verifiquem pois antes eu tinha acesso normal com a minha conta que, reitero, não é TIM.