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Roadie
patricianardi.deezerRoadie
Roadie
out. 21, 2022 1:04 da manhã UTC
Respondido

A PORCARIA DA PROMOÇÃO TIM NÃO ATIVA

Boa noite qual é o problema que existe nesse aplicativo que fica com procedimentos redundantes e nunca chegamos a lugar algum, pagamos um absurdo de conta para ter o acesso premium e nunca conseguimos ativar, muda e-mail muda o que pede e a promoção não ativa, coloca a porcaria do número Tim e o SMS com o código não ativa de jeito nenhum pelo amor de DEUS resolvam isso, pois esses anúncios são insuportáveis e se meu planto-me dá acesso ao deezer premium eu quero ter acesso sem burocracia 

Gustavo.
Gustavo.Resposta
One Hit Wonder
out. 21, 2022 10:26 da manhã UTC

Hey @patricianardi.deezer , como os planos que dão acesso ao TIM Music by Deezer, são operados pela própria TIM; primeiro entre em contato com a operadora, para saber o status do seu plano. Se o problema persistir, mesmo após entrar em contato com a operadora, fale com a equipe do suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relate o que ocorreu, informe os dados da sua conta Deezer e o número do seu protocolo de atendimento na TIM, para que eles possam verificarem o seu caso.

 

 

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1 comentário

Gustavo.
One Hit Wonder
Gustavo.One Hit WonderResposta
One Hit Wonder
out. 21, 2022 10:26 da manhã UTC

Hey @patricianardi.deezer , como os planos que dão acesso ao TIM Music by Deezer, são operados pela própria TIM; primeiro entre em contato com a operadora, para saber o status do seu plano. Se o problema persistir, mesmo após entrar em contato com a operadora, fale com a equipe do suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relate o que ocorreu, informe os dados da sua conta Deezer e o número do seu protocolo de atendimento na TIM, para que eles possam verificarem o seu caso.

 

 

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