Skip to main content
Roadie
dez. 24, 2023 6:48 da tarde UTC

acesso indevido

Por quê está aparecendo a pohha de músicas arabes pra mim? Tem alguém acessando indevidamente a minha conta?

    Este tópico foi fechado para comentários

    1 comentário

    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    dez. 30, 2023 6:22 da tarde UTC

    Olá @Willian.Mateus.Bueno, verifiquei o sua conta Deezer e constatei que um procedimento de segurança foi acionado uma vez que o sistema identificou atividades suspeitas.

    Por isso, realizei alguns procedimentos de segurança para evitar a persistência desse problema.

    A fim de reforçar a segurança da sua conta no Deezer, recomendo que você atualize a senha do seu e-mail e redefina a senha da sua conta no Deezer por meio do e-mail que lhe enviei.

    Para proteger todas as suas contas online, aconselho que você verifique regularmente os seus sistemas em busca de softwares maliciosos e faça uma análise no seu dispositivo para identificar possíveis vírus.