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Roadie
jan. 4, 2024 5:05 da tarde UTC
Respondido

assinatura itau cobrada

Descontou o valor da minha assinatura pelo Itaú, porém meu Deezer continua como free

Este tópico foi fechado para comentários
Leonídia.Deezer
Community Manager
jan. 5, 2024 9:54 da manhã UTC

Olá @Wilker Ferreira, para sua conta Deezer, associada ao nosso parceiro Itaú, passar para Deezer Premium necessita receber no seu celular uma mensagem que plano está ativo (pode demorar 3 semanas esse processo, mas confirma o prazo atual com seu gerente de banco).

Aqui segue em anexo um arquivo enviado para nós pelo Itaú do Plano de Vantagens.

 

1 comentário

Leonídia.Deezer
Community Manager
Community Manager
jan. 5, 2024 9:54 da manhã UTC

Olá @Wilker Ferreira, para sua conta Deezer, associada ao nosso parceiro Itaú, passar para Deezer Premium necessita receber no seu celular uma mensagem que plano está ativo (pode demorar 3 semanas esse processo, mas confirma o prazo atual com seu gerente de banco).

Aqui segue em anexo um arquivo enviado para nós pelo Itaú do Plano de Vantagens.